Legal notification

The right column contains only a brief explanation of the legal terms of use of the website. It is not legally binding and does not oblige Clicktransfer in any way.

General conditions of all Clicktransfer services

LEGAL

I. TITULARIDAD Y DATOS DE CONTACTO.

MONTY GLOBAL PAYMENTS, S.A.U. – Entidad de Pago inscrita en el Registro Especial de Entidades de Pago a cargo del Banco de España con el número 6814 – (en adelante “MGP”), con domicilio social en Madrid, 28008, Cuesta de San Vicente, Nº 4, 7ª planta y con C.I.F. A-83949222, es el titular de este portal web (en adelante, “el Portal”).

Puede contactar con nosotros a través del Servicio de atención al Cliente de MGP, al que podrán dirigirse por teléfono, marcando el 91 7011300, 2l 902 026 664 o por correo electrónico dirigido a acliente@mpgpsa (o al número y dirección de correo que en cada momento se indique en la página web de MGP).

IN SHORT…

We shall explain here that MONTY GLOBAL PAYMENTS, S.A.U is the payment institution that owns this website, where you can find us and how you can contact us..

El(los) nombre(s) de dominio(s) a través del cual(es) Vd. ha accedido al Portal es(son) titularidad de MGP. Dicho(s) nombre(s) de dominio(s) no podrá(n) ser utilizado(s) en conexión con otros contenidos, productos o servicios que no sean titularidad de MGP ni de ninguna manera que pueda causar confusión entre los usuarios finales o el descrédito de MGP.

The domain name of our website is our property. Therefore, you cannot use it to link it with other contents, services or products that aren’t our property.

MGP se reserva el derecho a modificar los términos, condiciones y avisos bajo los cuales se ofrece el acceso a su sitio web.

You must be aware that we are entitled to modifying the terms and conditions you signed when you registered with us. However, in such case, we will notify you in advance.

II. OBJETO.

El presente Aviso Legal recoge las condiciones de uso que regulan el acceso, navegación y uso del Portal, Así como las responsabilidades derivadas de la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos, Así como de los contenidos que lo integran, y sin perjuicio de que MGP pueda establecer condiciones particulares que regulen la utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios que, en su caso, sean ofrecidos a través del Portal.

This document contains the terms and conditions of use of this website, responsibilities linked with using our online services and all contents herein.

El mero acceso al Portal, la cumplimentación de formularios, el envío de solicitudes de información, consultas, realización de ofertas de contratación y, en general, cualquier acto de naturaleza similar a los anteriores, realizados a través de los formularios, buzones electrónicos u otros medios de contacto existentes en el Portal implicará, por parte de quienes naveguen en el Portal, la adquisición de la consideración de Usuario y la aceptación sin reservas de todas y cada una de las normas integrantes del presente Aviso Legal. En consecuencia, todo Usuario debe leer atentamente y conocer el contenido del presente Aviso Legal.

The conditions contained in this document are applicable to all types of users of our platform, from those sending money to those consulting via email or over the phone. It is therefore important that you read and understand the conditions before accepting.

En caso de ser ofrecidos, a través del Portal, la utilización, prestación y/o contratación de productos o servicios, el hecho de ser utilizados y/o solicitados por el Usuario implicará, asimismo, la aceptación sin reservas de las condiciones de contratación generales y particulares que, en su caso, hayan sido establecidas al efecto, y que formarón parte integrante del presente Aviso Legal.

You must be aware that when you request or hire any of our services or products, you will be accepting the terms and conditions expressed here.

III. USO DEL PORTAL.

El acceso al Portal por parte de los Usuarios tiene carácter libre y gratuito. No obstante, la utilización, prestación y/o contratación de los productos o servicios que, en su caso, puedan ser ofrecidos por MGP puede estar sujeta a la previa observancia de requisitos formales tales como la cumplimentación del correspondiente formulario y la previa aceptación de las condiciones generales y particulares que resulten de aplicación a los mismos.

El mero acceso al Portal no implica, en sí mismo, el establecimiento de ningún tipo de vínculo o relación comercial entre MGP y el Usuario, salvo cuando se hayan establecido los medios oportunos para ello y el Usuario haya dado cumplimiento previo a los requisitos que, en su caso, sean establecidos.

You may navigate the web freely and without charge. However, you should understand that when you use any of our services or products, you may be requested to fill in a form with your information or to accept its terms and conditions.

La inclusión en el Portal de información relativa a productos o servicios ofrecidos por MGP tiene exclusivamente fines informativos y publicitarios, salvo que sea establecida expresamente otra finalidad. Los contenidos del Portal no podrán considerarse en ningún caso asesoramiento sobre ninguna cuestión.

Information you find on our website is promotional or informative only. You must never consider it as advice.

MGP informará al Usuario acerca de las especificaciones técnicas necesarias para proceder a la descarga de información y contenidos del Portal. Se ruega al Usuario que preste atención a estos mensajes de aviso ya que MGP no se responsabiliza de los dañs y perjuicios que puedan sufrir los equipos informáticos del Usuario porque éste haya usado de forma indebida o negligente el Portal, o contraviniendo las indicaciones de MGP.

You can download several files from our platform (receipt for transfer operation, payment slip, etc.). You must follow our instructions to do so as we will not be held responsible if your equipment is damaged as a result.

Si para la utilización, prestación y/o contratación de algún producto o servicio ofrecido a través del Portal, el Usuario debiera proceder a su registro, éste será responsable de aportar información veraz y lícita, garantizando la autenticidad de todos aquellos datos que introduzca a la hora de cumplimentar los formularios preestablecidos para acceder a los productos o servicios de que se trate. Si como consecuencia del registro, el Usuario tuviera que hacer uso de una contraseña, éste se compromete a su uso diligente y a mantener la confidencialidad de la misma. En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualesquiera identificadores y/o contraseñas que le sean suministrados por MGP, y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni a permitir su utilización por personas ajenas. será responsabilidad exclusiva del Usuario la utilización y/o contratación de los productos o servicios ofrecidos en el Portal, por parte de cualquier tercero que, de forma ilegítima, emplee a tal efecto una contraseña o identificador suministrado al Usuario, a causa de una actuación no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

You may be requested to provide certain information when you register on our platform or request any of our services. You are responsible for providing information that is real and truthful.

You will have to choose a password when you register to access our site. Store it safely and don’t share it with anyone. Any use made of your account will be your responsibility.

En virtud de lo anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a MGP, cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, extravío, o el acceso no autorizado a los mismos por parte de terceros, con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, MGP quedará eximida de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido de los identificadores o contraseñas por parte de terceros no autorizados.

En todo caso, el acceso, navegación y uso del Portal y, en su caso, el uso o contratación de los servicios o productos que sean ofrecidos a través del mismo se hace bajo la única y exclusiva responsabilidad del Usuario, por lo que éste se compromete a observar diligente y fielmente cualquier instrucción adicional, impartida por MGP o por personal autorizado de MGP, relativa al uso del Portal y sus contenidos.

If you suspect someone has accessed your account, please notify us as soon as possible. Until then, you are responsible for the use made of your account.

MGP puede hacer en el Portal mención a marcas comerciales o a materiales sujetos a derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, que en todo caso corresponden a sus propietarios y cuyo uso se hace bien al amparo de los contratos suscrito con los titulares o de lo previsto en la ley.

You may find icons, logos or mentions of other brands on our website. We do so with the permission of their owning companies.

El Usuario se obliga a usar los contenidos, productos y servicios de forma diligente, correcta y lícita, de conformidad con la legislación vigente y, en particular, se compromete a abstenerse de:

  • a. Utilizarlos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y a las instrucciones recibidas de MGP.
  • b. Utilizarlos con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público y a las instrucciones recibidas de MGP.
  • c. Utilizarlos con fines lesivos de los legítimos derechos de MGP o de terceros.
  • d. Emplear los contenidos y productos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través del Portal o de los servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, Así como abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

You may not use the web in any illegal way, to harm others or for advertising.

IV. COOKIES.

Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para almacenar y recuperar información acerca de sus visitantes. Son pequeños archivos de texto que enviamos a su ordenador para mantener un registro de sus preferencias y recordarlas a su regreso. Monty Global Payments S.A.U. puede utilizar cookies para facilitar la navegación por su Web y para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios ofrecidos a los Usuarios. Las cookies utilizadas permiten almacenar información sobre las preferencias e idioma del Usuario, a fin de poder mostrarle contenidos y ofertas de especial interés acordes con su perfil y registrar el número de veces que se muestra a un Usuario un determinado mensaje (generalmente, novedades en la Web). El Usuario puede, libremente, decidir acerca de la implantación o no, en su disco duro, de las cookies empleadas. En este sentido, el Usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar, por defecto, todas las cookies, o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir, en ese momento, su implantación o no en su disco duro. Para ello, le sugerimos la sección de ayuda de su navegador, para saber cómo cambiar la configuración que actualmente emplea.

Puede obtener más información, o bien conocer cómo cambiar la configuración, en nuestra

Cookies are a tool used by Internet servers to gather information about people visiting a site and how they use it. We use our cookies to make it easier for you to use our webiste by knowing your preferences, language, etc. You can use your browser’s preferences to choose which cookies you will and won’t let us use.

V. RESPONSABILIDAD.

MGP pondrá los medios razonables a su disposición para que los contenidos y servicios incluidos en el Portal sean exactos y Están actualizados. Ello no obstante, MGP no puede garantizar la fiabilidad, utilidad o exactitud de la información que se preste a través del Portal. En particular, MGP no garantiza ni se hace responsable de:

  • a. La continuidad de los contenidos del Portal y/o la falta de disponibilidad o accesibilidad del Portal o continuidad técnica del mismo;
  • b. La ausencia de errores en dichos contenidos o productos;
  • c. La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el Portal o en el servidor que lo suministra;
  • d. La invulnerabilidad del Portal y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo;
  • e. En su caso, la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos o servicios del Portal;
  • f. Los dañs o perjuicios que cause, a sí mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que MGP establece en el Portal o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del mismo;
  • g. Cualesquiera otros dañs que pudieran ser causados por motivos inherentes al no funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del Portal o de los sitios web a los que, en su caso, se hayan podido establecer enlaces (links).

Ello no obstante, MGP declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Portal y evitar la existencia y/o transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

MGP realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en el Portal. Todos los contenidos que se ofrecen a través del Portal se encuentran actualizados, reservándose MGP la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. MGP no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros que, en su caso, puedan aparecer en el Portal.

We strive daily for the contents we show on our website to be up to date and precise. However, we cannot guarantee the reliability and precision of some of the information constantly.
Furthermore, we have established all security measures at our disposal to avoid the transfer of viruses or other harmful components.

Queda prohibida cualquier comunicación o transmisión de contenidos que infrinja los derechos de terceros y cuyo contenido sea amenazante, obsceno, difamatorio, pornográfico, xenófobo, atentatorio contra la dignidad de la persona o los derechos de la infancia, la legalidad vigente o cualquier conducta que incite o constituya la realización de una ofensa penal.

Asimismo queda prohibida la inclusión y comunicación de contenidos, por parte de los Usuarios, que sean falsos o inexactos y que induzcan o puedan inducir a error al resto de Usuarios o al personal de MGP, en particular los contenidos que se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual, industrial, de imagen o de naturaleza similar, pertenecientes a terceras personas, cuando dé lugar a una vulneración de la legislación vigente, no cuenten con la autorización del titular de los derechos, menoscaben o desprestigien la fama o crédito de MGP, sean considerados como un supuesto de publicidad ilícita, engañsa o desleal y/o incorporen virus o cualquier otro elemento electrónico que pudiese dañar o impedir el funcionamiento del sitio web, de la red, equipos informáticos de MGP o terceros y/o el acceso al Portal por parte del resto de usuarios.

MGP podrá prohibir el acceso al Portal de cualquier Usuario que realice cualquiera de las conductas referenciadas, con carácter enunciativo y no limitativo, en el presente apartado.

You must abide by these conditions to use our platform. Otherwise, we are entitled to banning your access to our site.

VI. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

MGP es titular o ha obtenido la correspondiente licencia sobre los derechos de explotación en materia de propiedad intelectual, industrial y de imagen sobre los contenidos disponibles a través del Portal, entre otros a título meramente enunciativo y no exhaustivo, los textos, diseños gráficos, dibujos, códigos, software, fotografías, vídeos, sonidos, bases de datos, índices, imágenes, marcas, logotipos, expresiones e informaciones y, en general, cualquier otra creación protegida por las normas nacionales y tratados internacionales sobre propiedad intelectual e industrial (en adelante, conjuntamente, los Contenidos).

Quedan reservados todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los Contenidos y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier forma la totalidad o parte de los Contenidos incluidos en el Portal, para propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, expresa y por escrito de MGP o, en su caso, del titular de los derechos al que correspondan.

El acceso y navegación del Usuario por el Portal en ningún caso se entenderá como una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de los derechos antes indicados por parte de MGP. En consecuencia, no Está permitido suprimir, eludir o manipular el aviso de derechos de autor (“copyright”) y cualesquiera otros datos de identificación de los derechos de MGP o de sus titulares, incorporados a los Contenidos, Así como los dispositivos técnicos de Protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información y/o de identificación que pudieren contenerse en los mismos.

Las referencias a nombres y marcas comerciales o registradas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de MGP o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso sin el consentimiento, previo, expreso y por escrito de MGP o de sus legítimos titulares. En ningún momento, salvo manifestación expresa en contrario, el acceso o uso del Portal y/o de sus Contenidos, confiere al Usuario derecho alguno sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incorporados.

Clicktransfer is the owner or holds a license to use and exploit all contents appearing on the webiste (texts, images, etc.) You are not entitled to use any of the contents or brands that appear on our website for commercial or other purposes without our consent.

VII. ENLACES.

a) MGP puede ofrecer enlaces, directa o indirectamente, a recursos o páginas web de Internet que se encuentran fuera del Portal. La presencia de estos enlaces en el Portal tienen una finalidad informativa, no constituyendo en ningún caso una invitación a la contratación de productos y/o servicios que se ofrezcan o puedan ofrecer en las páginas web de destino ni implica la existencia de vínculo o relación mercantil o de dependencia con MGP titular de la página web enlazada. En estos casos, MGP no será responsable de establecer las condiciones generales y particulares a tener en cuenta en la utilización, prestación o contratación de estos servicios por terceros y, por lo tanto, no podrá ser considerado responsable de los mismos.

MGP no tiene facultad ni medios humanos ni técnicos para conocer, controlar ni aprobar toda la información, contenidos, productos o servicios facilitados por otras páginas web a las que se puedan establecer enlaces desde el Portal. En consecuencia, MGP no podrá asumir ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a las página web a las que se pudieran establecer un enlace desde el Portal, en concreto, a título enunciativo y no taxativo, sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, archivos, calidad y fiabilidad de sus productos y servicios, sus propios enlaces y/o cualquiera de sus contenidos, en general.

En caso de que MGP llegue a tener conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite desde dichos enlaces es ilícita, constitutiva de delito o puede lesionar bienes o derechos de un tercero, actuará con la diligencia debida.

Asimismo, si los Usuarios tuvieran conocimiento efectivo de la ilicitud de actividades desarrolladas a través de estas páginas web de terceros, deberán comunicarlo inmediatamente a MGP, a través del servicio de atención al cliente.

You will find links to other platforms on our website. Take into account that these links are aimed at informing you and hence we are not responsible for their content. However, if we notice that any of the links published is infringing the law, or violates people’s rights, we will act accordingly. For this reason, we request that you let us know if any of the links is publishing illegal materials or content

b) Enlaces desde otras páginas web al Portal.

Si cualquier Usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al Portal, deberá observar los siguientes requisitos:

  • a. deberá recabar la autorización previa, expresa y por escrito de MGP.
  • b. El enlace solamente se podrá dirigir a la página principal del Portal, salvo que expresamente se autorice cosa distinta.
  • c. El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al Usuario, mediante un clic, a la página principal y debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página principal del Portal. En ningún caso, salvo que MGP autorice cosa distinta, la página web desde la que se realice el enlace podrá reproducir, de cualquier manera el Portal, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus “frames” o crear un “browser” sobre cualquiera de las páginas del Portal.
  • d. En la página web desde la que se establece el enlace no se podrá declarar de ninguna manera que MGP ha autorizado tal enlace, sin que Así haya sido. Si MGP que realiza el enlace desde su página web al Portal correctamente deseara incluir en su página web la marca, denominación, nombre comercial, rótulo, logotipo, o cualquier otro signo identificativo de MGP y/o del Portal, deberá contar previamente con la autorización previa, expresa y por escrito de MGP.
  • e. En todo caso, MGP prohíbe el establecimiento de un enlace al Portal desde aquellas páginas web que contengan materiales, información o contenidos ilícitos, ilegales, degradantes, obscenos, y en general, que contravengan la moral, el orden público, la legislación vigente, las normas sociales generalmente aceptadas o sean lesivos de legítimos derechos de terceros.

If someone wants to publish a link on our website they must request our permission and comply with the following conditions

VIII. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuando sea necesario que el Usuario se registre o facilite datos personales, será advertido, convenientemente, de dicha necesidad.

En todo caso, la recogida y el tratamiento de los datos personales se llevará a cabo con sujeción a los principios y obligaciones de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos (LOPD) y normativa de desarrollo, y de conformidad con lo previsto en la política de Privacidad, la cual forma parte integrante de este Aviso Legal.

If at any point we need any information from you, we will let you know. You may rest assured that your information is securely stored and processed in compliance with current Data Protection laws and our own privacy policy.

IX. DURACIÓN Y MODIFICACIÓN.

MGP se reserva el derecho de modificar el presente Aviso Legal y/o las condiciones generales y particulares que, en su caso, hayan sido establecidas para la utilización y/o contratación de los productos o servicios prestados a través del Portal, cuando lo considere oportuno a los efectos de adecuarse a los cambios legislativos, de negocio y/o tecnolígicos, siendo válidas y surtiendo sus efectos desde su publicación en el Portal.

La vigencia temporal de estas condiciones de uso coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia los textos modificados.

We reserve the right to modify the content of this document and the terms and conditions of our service. If we do so, such changes in documents will be valid from the moment they are published on our website

MGP podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso a los contenidos del Portal, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha terminación, seguirán vigentes las prohibiciones de uso de los contenidos, expuestas anteriormente en el presente Aviso Legal.

We are entitled to closing down or interrupting access to our portal without prior warning.

X. COMUNICACIONES.

Cualquier comunicación que el Usuario desee remitir a MGP deberá dirigirse a MGP a la dirección postal y/o electrónica arriba indicadas. En todo caso, las comunicaciones de MGP hacia el Usuario se realizarán preferentemente por vía electrónica, utilizando para ello los datos de contacto suministrados. El Usuario acepta expresamente la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para el intercambio de información y la remisión de comunicaciones entre y/o con MGP

You can contact us by letter or email. We will answer via email.

XI. GENERALIDADES.

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o modificarán la interpretación del Aviso Legal.

En caso de existir discrepancia entre lo establecido en este Aviso Legal y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto de los productos o servicios ofrecidos en el Portal, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares.

Section headings are only informative. If there are contradictions between the legal notice and the terms and conditions of service, terms and conditions of service will always take precedence.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de este Aviso Legal fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las otras disposiciones del Aviso Legal ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas.

If any paragraph of this document is declared void by an administrative or judicial body, the remaining document will still be valid.

La falta de ejercicio o ejecución, por parte de MGP, de cualquier derecho o disposición contenida en este Aviso Legal no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

Not exerting some of the rights included in this document does not entail we relinquish them, unless expressly stated in writing.

XII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y TRIBUNALES COMPETENTES

El presente Aviso Legal y las relaciones establecidas entre MGP y el Usuario, en particular el conocimiento y resolución de cualesquiera litigios, discrepancias o diferencias que pudieran surgir, se regirán y resolverán de conformidad con lo establecido en la normativa Española relativa a la legislación aplicable y a la jurisdicción competente

The trade relationship you establish with us will be governed by applicable Spanish legislation and regulations.

No obstante, para los casos en los que la normativa prevea la posibilidad a las partes de someterse a un fuero de su elección, MGP y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterán cualesquiera controversias y/o litigios al conocimiento de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

You must notify the Courts of Justice of Madrid when lodging a complaint or bringing forward a suit.

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